為保（bǎo）護客戶權益，對相關重要事項進（jìn）行了說明。詳見公（gōng）司章（zhāng）程和合同。為了保證車輛的（de）安全使用，當車輛在使用過程中發生故障時，各成員有（yǒu）義務在知道或應該知道故障發生的時間後，立即與供應商聯係。

否則，供應商有權拒絕為因故障造（zào）成的車輛部件損壞提供免費（fèi）維修服務。車輛應根據累計裏程（chéng）和使用時間，並按照製造商的車輛操作手冊和維修（xiū）手冊（cè）進行及（jí）時保養。

另外（wài），為了保證車（chē）輛安全穩定運行，最（zuì）大限度地減少車輛故障造成的（de）損（sǔn）失，如果廠家不要求以下保養項目，會員（yuán）可以放心選擇免費保養（yǎng）服務，構件還應按以下要求進行保養：每（měi）60次（cì）更換一次變速（sù）器油和（hé）濾芯；應（yīng）每（měi）行駛80000公裏更換一次正時皮帶、正時皮帶張緊器和張緊器。

出零配件及原因：我司（sī）產品及服務（wù）均包含在免費維修、安裝範圍內，並涵蓋原機電設備零配件（jiàn）裝配工程（更（gèng）多會員賬戶信（xìn）息，請在公（gōng）司（sī）章程車輛零部件中注明），但不包括以下原因及零件或項目（除（chú）非（fēi）產品規劃中有具體（tǐ）說明或雙方有特別約定）：1.本會員卡包含製造商提供（gòng）的（de）維修手冊和服（fú）務合同（tóng）中所列維（wéi）修項（xiàng）目的備件費用（yòng）和小時費率。

但因會員卡故障在免費維修服務範圍內的，上述（shù）零件及相（xiàng）關工作時間由服務商承擔；如果成員按上述要求（qiú）按時維修車輛，供應商仍應負責在兩（liǎng）個維修期之間對損壞部（bù）件進行免費維修。

1.密封帶、膠帶、製動盤、製動鼓、製（zhì）動盤、蓄電（diàn）池及其（qí）電極橡膠套（tào）、音響（xiǎng）係統中的光（guāng）、磁存儲介質讀取裝置、手動離合器摩擦片、摩擦片等。

2.底盤可見部位、車身（shēn）可見部位、燈泡可見部位，汽車的可見部分（如（rú）座椅、麵板、手套箱（xiāng）、打火機等）。

3.因車輛維修、電氣設備增減、未經提供方（fāng）同（tóng）意擅自改變原路線、未到指定維修單位維修（xiū）造成的損壞。

4.由於零件的自然磨損和老化，零（líng）件的噪音、振動（dòng）或原有功能減弱，但零（líng）件並未喪失功能。

5.油（yóu）耗增加，但廢氣測試仍通過（guò）。

6.申請會員卡時雙方約定的其（qí）他例（lì）外情況（kuàng）。